Tissu Lingerie
Les zones desservies et tarifs de livraison :
Nous appliquons directement la grille tarifaire de nos transporteurs comme coût de livraison afin de vous garantir les meilleurs tarifs.
Les frais de livraison sont fonction de la distance et du poids total de votre commande.
Afin de connaître les frais de livraison qui seront appliqués à votre commande, il vous suffit de sélectionner votre zone de livraison dans le menu déroulant du panier.
Nous livrons les zones suivantes :
France Métropolitaine , France D'Outre-Mer ( Dom Tom ).
Monaco, Suisse, Belgique, Luxembourg, Espagne, allemagne, italie, et toute la zone euro, ainsi les etats unis et le canada.
Les délais de livraison :
Le délai d’acheminement est fonction du mode de transport que vous aurez sélectionné dans le panier :
- envoi économique en Colissimo France >48h
- envoi zone euro entre 3 à 6 jours
Ce délai d’acheminement ne prend pas en compte le délai de préparation du colis qui est fonction des articles contenus dans votre panier.
Le délai de préparation du colis sera le délai de préparation de l’article contenu dans votre panier ayant le plus grand délai de préparation.
Les délais de retour :
Vous avez 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire rembourser, les articles retournés incomplets, abîmés, coupés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
Veuillez noter que les frais de retour seront à la charge du client. Cette décision a été prise pour prévenir les abus de notre politique de retour et nous permettre de maintenir des prix compétitifs.
Remboursements :
- Dès réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.
En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
SARL SYAGE FOURNITURES
31. Rue des Ardennes
75019 PARIS.
Il est précisé que, conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la consommation, les produits nettement personnalisés sont exclus de ce droit de rétraction.
- Produits personnalisés :
Exemple de produit personnalisé : Bouton avec la griffe ou logo du client
Etiquette, contexture avec le logo ou la griffe du client
- Les Produits coupés :
Tout article ou produit nécessitant d’être coupé : tissus, dentelle perlée en grande largeur, toiles, Patronage, ouate etc …
Dans ce cas aucune rétraction n’est possible.
Échange et Retour des Tissus Coupés
Conformément à nos conditions de vente, les tissus coupés sur mesure, d’une longueur inférieure à 5 mètres, ne sont ni repris ni échangés.
Cette politique s’explique par la nature personnalisée de la découpe, qui rend ces articles invendables à d’autres clients.
Nous vous invitons à vérifier attentivement vos besoins avant de valider votre commande. En cas de doute ou pour toute question concernant nos produits, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous conseiller avant l’achat
Droit de Rétractation et Modalités de Remboursement
En cas d'exercice du droit de rétractation, SARL SYAGE FOURNITURES s'engage à rembourser les sommes versées par le client dans un délai maximum de 30 jours, à compter de la réception des articles retournés.
Le remboursement s’effectuera sans frais supplémentaires pour le client, à l’exception des frais de retour, qui restent à sa charge.
- Si le paiement initial a été effectué via PayPal, le remboursement sera crédité directement sur le compte PayPal utilisé pour la transaction.
- Si le paiement a été effectué par carte bancaire, le remboursement sera automatiquement effectué sur le compte associé à la carte utilisée lors de l'achat.